Hema. Hoofdstraat

Hoogeveen Regio draagt positief bij aan de samenleving

Hoogeveen – (23-08-2024) Zoals veel mindervaliden weten, is het zeer moeilijk om te winkelen in diverse winkels in Hoogeveen, laat staan om naar het toilet te gaan, omdat de meeste toiletten hier niet op zijn ingericht. Een aantal maanden geleden heeft Paula Bansema van videorubriek Hoogeveen Regio een interview gehouden met de Stichting Gehandicaptenplatform Hoogeveen.

Tijdens dit interview werd een beeld geschetst van twee mindervalide dames die gezellig gaan shoppen en daarna bij de Hema even lekker gaan zitten voor een hapje en een drankje. Maar ja, dames moeten altijd naar het toilet, dus werd er een situatie geschetst in de Hema, als voorbeeld genomen omdat naar toilet te kunnen als mindervalide dit niet mogelijk was.

De Hema in de Hoofdstraat heeft immers een prachtig toilet, maar hoe kom je daar met een rolstoel, scootmobiel of rollator? Dat is totaal onmogelijk. Dus wordt er uitgeweken naar de Tamboer om daar naar het toilet te kunnen, zo werd het beeld geschetst en op feiten gebaseerd.

Niet zo lang geleden was Hoogeveen Regio in de Hema en sprak een vrouwelijke medewerkster aan om dit probleem aan de kaak te stellen. Ze was verbaasd en liep mee om te zien wat er aan de hand was. Toen vertelde aan Hoogeveen regio: “Je kunt dit aan een kassamedewerker vragen zodat ze dat poortje voor de mindervaliden open kunnen maken.”

Maar ik zei tegen haar: “Hoe moet ik dit weten? Er staat immers niets over geschreven op een bordje of iets dergelijks.” Ik vertelde dat veel mensen hier problemen mee hadden en dus inderdaad uitwijken naar een ander toilet waar ze wel terecht kunnen.

Deze sympathieke dame van de Hema vertelde dat ze er direct mee aan de slag zou gaan om ervoor te zorgen dat er iets leesbaars wordt opgehangen zodat mindervaliden gewoon naar het toilet kunnen.

Hoogeveen Regio maakte de belofte dat, als het zichtbaar is en mogelijk gemaakt wordt, wij dit graag kenbaar maken. En zo geschiedde. De Hema heeft het waargemaakt. Voortaan kunnen mindervaliden die gebruik maken van een rolstoel, rollator, loopfiets, scootmobiel e.d. nu zonder meer gebruik maken van het toilet. Er staat nu duidelijk op de klapdeurtjes bij het toilet dat je je bij de klantenservice kunt aanmelden.

Een kleine ingreep die geen geld kost, maar heel veel mindervalide klanten blij maakt.

Bedankt Hema voor deze simpele ingreep en de actie die jullie hebben ondernomen. Namens Hoogeveen Regio onze complimenten.

Verslag: Paula Bansema